12
Mar

Speaker Series - montreal

Leadership empathique // Empathetic Leadership

Comment diriger avec force et compassion // How to Lead with Both Strength and Compassion

Event Details:

Peu importe le poste que l’on occupe, nous sommes tous des êtres humains et des créatures émotionnelles. Votre capacité à saisir les émotions des membres de votre équipe vous permet non seulement de mieux communiquer et résoudre des problèmes de façon plus adéquate, mais également de bâtir des relations et une confiance qui alimentent le succès de l’équipe et de la compagnie. Apprenez des meilleures entreprises canadiennes qui dirigent avec compassion, et découvrez des outils simples et des conseils pour intégrer l’empathie et la compassion au sein de vos équipes et de votre culture d’entreprise.

Regardless of job title, we are all human beings and we are emotional creatures. Your ability to understand the emotions of your team members allows you not only to become a more effective communicator and problem solver, but also to build the rapport, trust, and relationships that fuel team and business success. Leaders need to increase human connection and bring more compassion to the workplace. Learn from top Canadian companies who are leading with compassion and discover simple tools and tips to integrate empathy and compassion to your people and culture programs.

Programme // Agenda:

18 h – 18 h 40 // 6:00pm – 6:40pm – Inscription et réseautage // Registration & Networking

18 h 40 – 20 h // 6:40pm – 8:00pm – Discussions // Discussions

20 h – 20 h 30 // 8:00pm – 8:30pm – Réseautage // Extended Networking

Conférencières // Speakers:

Julie Quenneville
PRÉSIDENTE, FONDATION DU CENTRE UNIVERSITAIRE DE SANTÉ MCGILL //
PRESIDENT, MCGILL UNIVERSITY HEALTH CENTRE FOUNDATION
GAGNANTE D’UN PRIX DU TOP 100 2018 // 2018 Top 100 Award Winner

Quenneville, Julie portrait

Julie Quenneville a fait ses classes dans le domaine public, d’abord comme journaliste puis, en 2003, comme directrice associée du cabinet et conseillère politique de Philippe Couillard, alors ministre de la Santé et des Services sociaux du Québec. Elle y était responsable d’un nombre de dossiers importants dans le domaine de la santé.

Madame Quenneville a ensuite accepté un rôle de gestion au CUSM en 2005. Au cours de la décennie suivante, elle a accepté des postes stratégiques de premier plan pour devenir notamment, en 2008, directrice du développement et du marketing. Madame Quenneville a dirigé l’équipe qui a développé une image de marque très forte du CUSM, une initiative cruciale ayant permis au CUSM de lancer une campagne sans précédent de 300 M$ : Les meilleurs soins pour la vie.

En tant que mère de deux enfants, bénévole pour des événements de charité et membre d’un conseil d’administration hospitalier, madame Quenneville comprend l’importance des soins de santé de qualité et la contribution incommensurable des fondations et de leurs donateurs.

Julie Quenneville a été nommée présidente de la Fondation du CUSM en 2015. Sous son leadership, la Fondation a connu une croissance phénoménale. Les fonds recueillis l’année dernière totalisent plus de 28 millions de dollars, et le nombre de donateurs a augmenté de 26 % par rapport à l’année précédente.

Julie Quenneville is President of the McGill University Health Centre (MUHC) Foundation, which supports patient care, teaching and research at the MUHC, one of Canada’s top three research hospitals.

Since assuming the leadership of the MUHC Foundation in October 2015, Julie has spearheaded a transformation of the charitable organization resulting in a 60 per cent increase in annual revenue and a drop in the cost ratio from 22 per cent to 16 per cent. Last year alone, the Foundation’s donor community grew by one quarter.

Prior to her career in philanthropy, Julie joined the political cabinet of Quebec’s then Minister of Health and Social Services, Philippe Couillard. Within a year, she was promoted to Associate Chief of Staff. She ran Couillard’s Montreal office, and was responsible for steering key health legislation such as the new national policy for mental health services, the ban on smoking in all public spaces, access to services for English-speaking and cultural communities and the public health portfolio.

Julie’s most sensitive dossier was the provincial government’s campaign to save the Shriners Hospital of Canada. Shriners announced its intention to move the country’s only hospital from Quebec to Ontario in 2003. For two years, Julie coordinated the campaign to save the Shriners which involved high profile decision makers including the Premier of Quebec, the Mayor of Montreal, and the some of the city’s leading institutions, including the MUHC, McGill University, and Montreal’s Chamber of Commerce as well as many business leaders. The victory, which was deemed impossible two years prior, was announced in 2005.

Julie proudly serves on the Board of the Banff Forum and the University Club of Montreal. She was previously on the Boards of Lakeshore General Hospital and Cheerleading Quebec. For over a decade, she volunteered for AMCAL Family Services, the YMCA and The Becket Players, a federally chartered, non-profit organization dedicated to the advancement of the performing arts in Montreal’s West Island.

Doriane Dalati
VICE-PRÉSIDENTE DIRECTRICE GÉNÉRALE DE LA « SERVICE & RETAIL ACADEMY» (SRA – académie du service et de la vente) DU GROUPE L’ORÉAL INTERNATIONAL pour les AMÉRIQUES (CANADA, ÉTATS-UNIS, AMÉRIQUE LATINE et vente de voyages) //
VICE PRESIDENT GENERAL MANAGER OF  L’ORÉAL’S INTERNATIONAL SERVICE & RETAIL ACADEMY (SRA) IN THE AMERICAS ZONE (CANADA, USA, LATAM & TRAVEL RETAIL)

Doriane Dalati portrait

Doriane Dalati est vice-présidente directrice générale de la « Service & Retail Academy » (SRA – Académie du service et de la vente) du groupe L’Oréal International pour les Amériques (Canada, États-Unis, Amérique latine et vente de voyages).

La SRA, développée et pilotée par Doriane Dalati depuis 4 ans au Canada, est aujourd’hui déployée mondialement au sein du groupe L’Oréal. Au cœur même de sa stratégie : « Le pouvoir de l’empathie ». Au cours de ses 26 ans de carrière, madame Dalati a toujours été un catalyseur de changement et de croissance. Sa plus grande fierté est d’avoir formé de grands leaders, et d’avoir obtenu des résultats toujours au-delà des attentes sur ses marques. Depuis ses débuts en tant que ballerine diplômée en Beaux-Arts, en passant par son recrutement chez L’Oréal Canada en tant que chef Événements spéciaux, puis en étant promue éventuellement comme vice-présidente directrice générale des marques de prestige Professionnelles, sa devise a toujours été « move the people and they will move the products (Émouvez les gens, et ils s’approprieront le produit) ». Championne accréditée en « empathie », elle est aujourd’hui mentore pour plusieurs leaders, et on l’étudie aux HEC Montréal dans le programme de Leadership. Sa force a toujours été de créer une loyauté indéfectible au sein de ses équipes et avec ses clients.

Doriane Dalati is Vice President General Manager of  L’Oréal’s International Service & Retail Academy (SRA) in the Americas Zone (Canada, USA, LATAM & Travel Retail).  SRA, which she personally pioneered 4 years ago in Canada & today is strategically deployed worldwide, has at its core  “The Power of Empathy”.

Throughout her 26 year career she has been a catalyst of change and growth. Her pride lies in the leaders she has helped mold and of course in the great results her brands have delivered.  From her beginnings as a professional ballerina with a degree in Fine Arts to being recruited by L’Oréal as an Events Manager and eventually becoming a VP/GM of Professional Prestige Brands, her motto has always been “move the people and they will move the products”.  Accredited “Empathy Champion” she continues to mentor leaders and is a case study at the HEC leadership program for future leaders.  Her strength is creating loyalty beyond reason.

Michel Bergeron
Chef de la direction stratégique, BDC //
Chief Strategy Officer, BDC

Michel Bergerson portrait

Michel Bergeron a été nommé chef de la direction stratégique de la Banque de développement du Canada (BDC) en 2018.

À ce titre, il est responsable de la conception, de l’élaboration et de la communication de l’orientation stratégique globale et de la vision de BDC pour l’avenir. Il dirige une équipe multidisciplinaire axée sur la stratégie et les initiatives d’entreprise, la stratégie numérique, les partenariats et les relations gouvernementales, la recherche économique et de marché, et l’innovation. Il est également chargé de la mise en œuvre d’une approche intégrée visant à développer de nouveaux produits et solutions dans l’ensemble des lignes d’affaires de la Banque.

M. Bergeron compte plus de 20 ans d’expérience dans les secteurs privé, public et parapublic, au cours desquels il a traité nombre de dossiers liés au secteur financier, à la planification stratégique, à l’expérience numérique, aux communications, à la valorisation de la marque et au commerce international.

Avant d’exercer ses fonctions actuelles, M. Bergeron a été pendant plus de cinq ans premier vice-président, Marketing et Affaires publiques. Dans ce rôle, il supervisait l’image de marque et la publicité, l’expérience client, les analyses économiques, les communications d’entreprise, le marketing, les relations publiques et avec les médias, la recherche et l’expérience numérique.

Entré au service de BDC en 1999, M. Bergeron a occupé divers postes dans les centres d’affaires et au siège social, dont ceux de directeur principal, Prêts, de directeur, Planification d’entreprise, de directeur, Solutions stratégiques et d’affaires, ainsi que de vice-président, Relations d’entreprise.

M. Bergeron a amorcé sa carrière au gouvernement fédéral, où il a travaillé dans le domaine des négociations commerciales internationales au ministère des Finances.

Il siège au conseil d’administration de Futurpreneur Canada et est président du Réseau marketing du Cercle des présidents du Québec.

M. Bergeron est titulaire de baccalauréats en droit de l’Université Laval et de l’Université Dalhousie, et d’une maîtrise en relations internationales de l’Université Laval. Il porte également le titre IAS.A. de l’Institut des administrateurs de sociétés.

Michel Bergeron was appointed Chief Strategy Officer of the Business Development of Canada (BDC) in 2018.

In this role, he is responsible for designing, developing and communicating BDC’s overall strategic direction and vision for the future. He leads a multidisciplinary team focusing on corporate strategy and initiatives, digital strategy, partnerships and government relations, economic and market research, and innovation. He is also in charge of the implementation of an integrated approach to develop new products and solutions across all BDC’s lines of business.

Mr. Bergeron has over 20 years of private, public and parapublic experience, dealing with financial sector issues, strategic planning, digital experience, communication, branding and international trade matters.

Before his current position, he was BDC’s Senior Vice President, Marketing and Public Affairs for over 5 years, overseeing branding and advertising, client experience, economic analysis, corporate communications, marketing, public and media relations, research, and digital experience.

He joined BDC in 1999 and has held a variety of field and corporate positions during his career with the bank, including Senior Manager, Loans; Director, Corporate Planning; Director, Strategic and Business Solutions; and Vice President of Corporate Relations.

Mr. Bergeron began his career in the federal government, where he worked in international trade negotiations for the Department of Finance.

He is a board member of Futurpreneur and president of the marketing network of Québec.

Mr. Bergeron holds Law degrees from Laval University and Dalhousie University, and a Master of International Relations degree from Laval University. He also holds the Corporate Director (ICD.D) designation from the Institute of Corporate Directors.

MODÉRATRICE // Moderator:

MME PATRICIA FAISON HEWLIN
DOCTEURE EN GESTION ET COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL – PROFESSEURE AGRÉGÉE EN COMPORTEMENT ORGANISATIONNEL ET VICE-DOYENNE DES PROGRAMMES DE PREMIER CYCLE, FACULTÉ DE GESTION DESAUTELS, UNIVERSITÉ MCGILL //
ASSOCIATE PROFESSOR, ORGANIZATIONAL BEHAVIOUR & ASSOCIATE DEAN, UNDERGRADUATE PROGRAMS DESAUTELS FACULTY OF MANAGMENT, MCGILL UNIVERSITY

Patricia Faison Hewlin, docteure en gestion et comportement organisationnel, s’est jointe à l’Université McGill en 2010. Elle mène des recherches sur la manière dont les membres et les dirigeants d’une organisation s’engagent dans une expression authentique, ainsi que sur les facteurs qui entravent l’authenticité dans leurs interactions professionnelles quotidiennes. Ses recherches ont porté sur le silence des employés, et sur la mesure dans laquelle les membres suppriment leurs valeurs personnelles et prétendent se conformer à celles de l’organisation, un comportement qu’elle a qualifié de « création de façades de conformité ».

Ses recherches portent également sur la manière dont les membres gèrent les violations de la valeur organisationnelle perçues dans les mégaéglises et autres organisations axées sur les valeurs. Avec le soutien du Conseil de recherches en sciences sociales et humaines du Canada, les recherches de la professeure Hewlin se sont étendues à l’étude du rôle de l’authenticité et des valeurs chez divers dirigeants et entrepreneurs au Canada, aux États-Unis et en Asie.

Avant de rejoindre l’Université McGill, la professeure Hewlin a été professeure à la McDonough School of Business de l’Université de Georgetown à Washington. En outre, elle possède une vaste expérience de gestion en tant que vice-présidente chez Citigroup, où elle a reçu de nombreux prix pour son excellence en gestion et en relation avec la communauté.

Dr. Patricia Faison Hewlin joined McGill University in 2010. She conducts research on how organization members and leaders engage in authentic expression, as well as factors that impede authenticity in every day work interactions. Her research has centered on employee silence, and the degree to which members suppress personal values and pretend to embrace those of the organization, a behavior she has termed as “creating facades of conformity”.

Her research interests also include gaining insight on how members cope with perceived organizational value breaches in megachurches and other values-driven organizations. With the support of Canada’s Social Science and Humanities Research Council, Professor Hewlin’s research has expanded to studying the role of authenticity and values among diverse organizational leaders and entrepreneurs in Canada, US and Asia.

Prior to joining McGill University, Professor Hewlin was on faculty at Georgetown University in the McDonough School of Business. Additionally, she has extensive managerial experience as a Vice President at Citigroup, where she received numerous awards for excellence in management and community relations.

Recent news specifically featuring Professor Hewlin, includes this piece from the Globe and Mail.

Lieu // Location:

To be announced

Merci à nos partenaires Speaker Series – Partenaires Argent //
Thank you to our Speaker Series Partners – Silver Partners:

   Scotiabank logo

March 12, 2019
6:00 pm - 8:30 pm
,
We're sorry, but all tickets sales have ended because the event is expired.